UTスターコムはお客様のプライバシーを尊重し、我々と共有する個人情報を保護することをお約束します。通常、お客様は個人情報を提供することなく当社のウェブサイトを閲覧することができます。本ポリシーでは、要求のあったサービスを提供するためにお客様の個人情報が必要となる場合、もしくはお客様の意思で個人情報を提供する場合における個人情報の収集方法ならびに使用方法について説明します。
UTスターコムが収集する個人情報は？
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述等により個人を特定するのに使用するすべての情報を示します。氏名、電子メールアドレス、自宅や郵送先または居住地、その他連絡先情報、役職、職業、業種、その他要求サービスの提供に必要な情報が含まれますが、これらには限定されません。
当社のウェブサイトを閲覧する際には、お客様が事前にUTスターコムでログインとパスワードを保持するよう指定しない限り、匿名での閲覧になります。当社は、電子メールアドレスを含め、個人情報を自動的に収集することはいたしません。IPアドレス（お客様のコンピュータのインターネットアドレス）は記録されますが、これは当社のウェブサイトのどの部分をお客様が閲覧し、またその利用時間がどのくらいかということについて把握するためです。しかしながら当社のウェブサイトにログインしない限り、当社がお客様のIPアドレスを何らかの個人情報に結びつけることはありません。
ユーティースターコムで個人情報を収集するのは、お客様がUTスターコムアカウント用にUTスターコムに登録された場合、所定のUTスターコム製品またはサービスを使用された場合、セミナーへの参加を登録、またはオンライン調査に参加された場合、電子メールやその他のメーリングリストへの登録を行われた場合、あるいは何らかの理由でUTスターコムに個人情報を提供された場合です。時にはUTスターコムはビジネスパートナーやベンダーから個人情報を受け取ることがあります。UTスターコムでは、本ポリシーおよび該当する法律（個人情報に関する法律その他法令）に従った適切なプライバシーに関する対策に基づいて収集された場合にのみその情報を使用します。
特定のUTスターコムウェブページにアクセスする場合はログインとパスワードが必要となります。これらのウェブページおよびその情報、またはこれらのサイトからのダウンロードしたプログラムの使用については、契約書によって規定されます。UTスターコムでは、お客様の個人情報を保持し、この契約書への遵守の確認、付与されたソフトウェアライセンスのログ、これらのページからダウンロードしたソフトウェアの把握、またはこれらのページで利用可能なその他のアプリケーションの使用の把握などを行います。
クッキー
その他の商用ウェブサイト同様、UTスターコムウェブサイトでは「クッキー」と呼ばれる標準技術を使用してお客様のサイトの利用についての情報を収集することがあります。クッキーは小さなデータファイルで、特定のウェブサイトでお客様がそのサイトを閲覧した際にお客様のハードドライブに書込まれます。クッキーファイルにはユーザーIDなどの情報を保持することができます。この情報を使用してお客様が利用したページを把握します。ただしクッキーが保持できる個人情報はお客様が自ら提供した情報に限られます。クッキーはお客様のハードディスクからデータを読み出したり、その他のサイトが作成したクッキーファイルを読み出したりすることはできません。UTスターコムのウェブサイトには、クッキーを使用してお客様のトラフィックパターンを追跡するページもあります。これは、当社のウェブサイト情報がお客様に提供する情報の有効性を判断し、お客様がその情報を入手するのに当社サイトのナビゲーション構成が有効であったかどうかを確認するためです。
お客様がウェブサイトを閲覧中にクッキーを受け取らないようにする場合は、ブラウザの設定によりクッキーを受け付ける前に警告し、クッキーの存在をブラウザが警告した際にはクッキーを拒否することができます。またブラウザでクッキーの設定をオフにすることでクッキーをすべて拒否することもできます。その場合はUTスターコムウェブサイトの機能を最大限に利用することはできません。特に当社のウェブサイトで特定のアクションを行うためにクッキーを承認する必要となる場合があります。当社のウェブサイトの多くのページを使用、またはナビゲートする場合はクッキーの設定をオンにする必要はありませんが、特定のUTスターコムのウェブページにアクセスする場合にはログインとパスワードが必要となる場合があります。
永続的クッキーは長時間にわたりハードドライブに残ります。永続的クッキーはインターネットブラウザの「ヘルプ」ファイルに記述された指示に従って削除することができます。たとえば永続的クッキーはパスワードを保存することができるので、UTスターコムウェブサイトを閲覧する際にパスワードを毎回入力する必要がなくなります。また永続的クッキーを利用することによって当社ではお客様の関心事を追跡し、それを対象としてサイトの内容を向上することができます。このプライバシーステートメントではUTスターコムによるクッキーの使用についてのみが対象とされており、スポンサーまたはビジネスパートナーによるクッキーの使用については対象となっていません。
UTスターコムでの情報の使用について
UTスターコムでの情報使用にはいくつかの汎用的な目的があります。特定の製品およびサービスの要求を実行するため、ウェブサイトでの使用を個別化するため、製品についての最新通知、ソフトウェアのアップデート、特別提供品、あるいは当社または当社のビジネスパートナーから入手を希望すると思われるその他の情報を最新に維持するため、お客様のニーズをよく理解してよりよいサービスを提供するため、などです。またお客様の情報を使用してダイレクトマーケッティング情報を当社または当社のビジネスパートナーから送付したり、市場調査のために連絡を行ったりする場合もあります。
個人情報の提供を選択した場合は、UTスターコム内で、もしくはUTスターコムの第三者のサービスプロバイダーに、お客様の許可を得た上でその情報についてのみ転送します。許可を受けた上で、お客様の情報を世界各国の国境または管轄区を越えて他の国または管轄区へ転送します。
調査またはコンテスト
当社のサイトでは、お客様に調査またはコンテストに参加する機会を提供することがあります。参加する場合は、身元を確認できる特定の個人情報を要求します。これらの調査またはコンテストに参加することは完全なお客様の自由意志によるものであるため、この情報を公開するかどうか選択することができます。通常、必要な情報には連絡先情報（名前や出荷先住所など）、および人口学的情報（郵便番号など）が含まれます。この情報を利用して、コンテストの実施、受賞者への通知、サイトの個人化、またはサイトユーザーの嗜好の把握などを行います。
紹介
紹介サービスを使用して知人に当社サイトについて伝える場合、お客様の知人の名前と電子メールアドレスを要求します。当社から紹介された方にワンタイムメールを送付して、当社サイトへの来訪をご案内します。UTスターコムは、このワンタイムメールの送付と、紹介プログラムの達成状況について把握するためにこの情報を保存します。
ログファイル
ほとんどのウェブサイトと同様に、当社では特定の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、ページの参照と終了、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプ、およびクリックストリームデータが含まれます。個人を特定しないこれら情報を使用して傾向の分析、サイト管理、お客様のサイトでの遷移追跡、およびお客様ベースの人口学的情報の全体的な収集を行います。この自動収集されたデータは個人の特定可能情報としては使用しません。
ユーザー情報の共有方法は？
UTスターコムは世界的企業であるため、世界各国の他UTスターコムオフィス、または子会社と個人情報を共有する可能性があります。そのようなオフィス・子会社は本プライバシーポリシーによって規定され、適切な機密保持とデータ転送契約によって拘束されます。
お客様の個人情報は、本ポリシーに説明された条件を除き、許可無くユーティースターコムの外で共有することはありません。UTスターコム内部では、データはアクセス制限のある管理されたサーバーに保存されます。お客様の情報は、UTスターコム、子会社、関連会社、または代理店のある米国またはその他の国で保存、および処理されます。
UTスターコムが個人情報を他企業または他人に送付するのは以下の場合です。情報共有についてお客様の同意がある場合、お客様の要求による製品またはサービスの提供に情報を共有する必要がある場合、製品またはサービスの提供にUTスターコムの代理である企業に情報を送付する必要がある場合（サービスの提供に必要とされる情報のみをそれら企業に対して提供し、そのような企業はその他の目的でその情報を使用することは禁止されています）、または製品についての最新通知、ソフトウェアのアップデート、特別提供品、あるいは当社または当社のビジネスパートナーから入手したいその他の情報を最新のものに維持する場合（このような情報の通知を希望しない場合を除く）です。また法律や当社の利用条件を実行するため、あるいは緊急時に個人の安全、一般の人々、または当社ウェブサイトを保護するために必要となる場合は、お客様の個人情報を開示します。
個人情報を収集する場合は、収集時に収集の目的についてお客様に通知します。UTスターコムは、本ポリシーに説明された条件を除き、許可無くお客様の個人情報を第三者に送付することはありません。
情報の収集および使用について別の方法は？
製品、サービス、特別販売、および販売促進についての情報を送付する場合があります。お客様のプライバシーを考慮して、このような情報の通知を希望しないオプションを設けています。この情報を要求する際には、特定の目的に使用する個人特定可能な情報の提供を'希望しない'ことが選択できる機会を設けています。つまり、収集時に適切なオプションまたはボックスをクリックするか、チェックするかして同意しないことを明示したアクションを積極的に取らなければ、本ポリシーに従ってお客様の情報の収集、使用について同意しているものと仮定します。適切な場合には、「希望する」ことを選択することができる場合もあります。つまり当社では、お客様の情報を提示した目的以外の目的に使用する前に、同意を示す明示的なアクションを積極的に取るように要求します。
アカウント登録、クッキー、ログファイル、クリアgifによって収集した情報を保存してプリファレンスの「プロファイル」を作成します。個人特定可能情報と購入履歴、もしくはそのいずれかをプロファイルの情報に結びつけ、カスタマイズした販売促進とマーケッティングオファーを提供し、サイトの内容を改善します。お客様のプロファイルは集合にした状態でのみ共有します。お客様の個人情報を当社代理店やサービスプロバイダー以外の第三者が収集する際は通知があるので、情報を第三者と共有するかどうかを通知された内容に基づいて選択することができます。
情報の誤りを修正する方法は？
UTスターコムサポートサイトの登録ユーザーの場合、必要に応じて「個人プロファイル更新」リンクにアクセスすれば、お客様の個人情報をレビューし、更新することができます。
UTスターコムの管理下で情報を保護するための方策は？
お客様のUTスターコムアカウント情報は、プライバシーとセキュリティのためにパスワードで保護されています。UTスターコムは、物理的で電気的、さらには管理上の手順で送付されたデータのセキュリティを保護します。当社ウェブサイトの特定のページでは、UTスターコムは業界標準のSSL暗号化を使用してデータ転送のセキュリティを向上しました。転送時および受信した後は、一般に認められた業界標準に従って当社に提示された個人情報を保護します。しかしながら、インターネット経由での転送方法または電子的ストレージを使用した方法に100％安全なものはありません。商業的に容認されている方法を使用して個人情報を保護するように努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人情報を保護するよう努力しておりますが、お客様が当社へ転送する情報のセキュリティについては保証できませんので、インターネットをご利用している間は個人データを保護するようあらゆる予防策を取ることを強く推奨します。パスワードの変更は頻繁に行い、文字と数字を組合せたパスワードを使用し、確実に安全なブラウザを使用するようにしてください。
児童とプライバシー
13歳以下の児童については、当社のウェブサイトでは彼らを対象とし、注目を集めることを目的としてはいません。UTスターコムでは、13歳以下の児童に対して個人情報を意図して要求したり、個人情報の要求を送付したりすることはありません。
第三者サイト
UTスターコムのウェブサイトには他サイトへのリンクがあります。UTスターコムはこれらのウェブサイトと個人情報を共有することはありません。またそれらサイトでのプライバシーに関する対策については責任を負うものではありません。各企業でのプライバシーポリシーについて確認することをお奨めします。
当社ウェブサイトには他企業が運営しているウェブサイトへのリンクがあります。これら第三者のサイトでは、UTスターコムによる運営、維持が行われていない場合でもUTスターコムロゴによる提携が示されている場合があります。ビジネスパートナーの選定には慎重を期しておりますが、当社サイトよりリンクされた第三者の運営するウェブサイトのプライバシー対策については当社が責任を負うものではありません。当社のサイトを離れた後は、第三者のウェブサイトでの規定のプライバシーポリシーを確認し、そのサイトで収集される情報の扱いについて判断を行ってください。
本プライバシーポリシーの変更
UTスターコムは折に触れてポリシーを改正します。お客様の個人情報の取扱いについて大幅な変更を行う場合は、当サイトにて通知を掲示し、情報を提供します。
疑問または提案について
当社での個人情報の収集、使用、または開示について疑問または懸念事項などがありましたら、jp-privacy@utstar.comまで電子メールにてお問い合わせください。
本書の最終更新日は2005年5月10日です。
業務の移行
たとえば他企業による合併や買収、あるいは資産の全てもしくは一部を売却するなどUTスターコムの業務が移行するような状況となった場合、お客様の個人特定可能情報は資産と共に引渡されるものと思われます。個人情報の所有者や管理の変更などについては、当社のウェブサイトで重要な通知として30日間掲示してお知らせします。